তথ্য সুরক্ষা নীতি

Jet77 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Jet77-এ আপনি যে তথ্য দেন সেটা শুধু আপনার। আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি তা এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে — কোনো লুকোচুরি নেই।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL
এনক্রিপশন সুরক্ষা
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
১০০%
তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি

আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভ

Jet77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় যে ব্যবস্থা নিয়েছে

শক্তিশালী এনক্রিপশন
আপনার সব ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। ইন্টারনেটে ডেটা ট্রান্সফারের সময় কেউ তা পড়তে পারবে না।
নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের জন্য সেই তথ্য দেখতে পারেন, অন্য কেউ নয়।
তথ্য বিক্রি নয়
Jet77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহার হয়।
আপনার তথ্যে আপনার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর আপনারই নিয়ন্ত্রণ।
কুকি নিয়ন্ত্রণ
Jet77 কুকি ব্যবহার করে পরিষেবার মান উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
আন্তর্জাতিক মান মেনে চলা
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুযায়ী তৈরি। নিয়মিত অডিটের মাধ্যমে আমরা এই মান বজায় রাখি।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Jet77-এ আপনাকে স্বাগত। এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন আমরা আপনার তথ্য নিয়ে কী করি। Jet77 প্ল্যাটফর্মে (ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবা) অ্যাকাউন্ট খুলে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন।

এই গোপনীয়তা নীতি Jet77-এর সব পরিষেবায় প্রযোজ্য — স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, জ্যাকপট গেমস, ভিআইপি প্রোগ্রাম, বোনাস অফার — সবকিছুতেই। আপনি যখনই আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন থেকেই এই নীতি কার্যকর হয়।

Jet77-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নির্দেশিকা অনুযায়ী প্রণীত। আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

এই নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে আগে থেকে জানাব। তাই এই পেজটি মাঝে মাঝে পড়ে দেখুন।

কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Jet77 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না। নিচের ছকে দেখুন কোন পরিস্থিতিতে কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ করা হয় বাধ্যতামূলক
নাম, জন্মতারিখ নিবন্ধনের সময় হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর / ইমেইল নিবন্ধনের সময় হ্যাঁ
জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট KYC যাচাইকরণে উত্তোলনের জন্য
পেমেন্ট তথ্য (বিকাশ/নগদ নম্বর) জমা-উত্তোলনের সময় লেনদেনের জন্য
আইপি ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য প্রতি লগইনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপত্তার জন্য
বেটিং ইতিহাস প্রতিটি বেটের সময় হ্যাঁ
কুকি ও ব্রাউজিং ডেটা সাইট ভিজিটের সময় ঐচ্ছিক

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি Jet77 ব্রাউজ করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এর মধ্যে আছে আপনার ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম, আইপি ঠিকানা, কোন পেজ কতক্ষণ দেখলেন ইত্যাদি। এই তথ্য ব্যক্তিগতভাবে আপনাকে চিহ্নিত করে না বরং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনার পেমেন্ট কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন/পাসওয়ার্ড Jet77 কখনো সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না। সব পেমেন্ট নিরাপদ তৃতীয় পক্ষের গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Jet77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বাণিজ্যিকভাবে বিক্রি করি না বা অননুমোদিত কাজে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য তথ্য প্রয়োজন হয়।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস ঠেকাতে আইপি ও ডিভাইস তথ্য পর্যবেক্ষণ করা হয়।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার কোনো সমস্যা হলে সঠিকভাবে সাহায্য করতে অ্যাকাউন্ট তথ্য দরকার হয়।
  • ব্যক্তিগতকৃত অফার: আপনার বেটিং ইতিহাস বিশ্লেষণ করে প্রাসঙ্গিক বোনাস ও প্রমোশন অফার করা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণে তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীদের আচরণ বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করা হয়।

আপনি চাইলে মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বের হয়ে যেতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন প্রেফারেন্স পরিবর্তন করুন অথবা support@jet77.wine-এ ইমেইল করুন।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

Jet77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

কখন তথ্য শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ বা ব্যাংকের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইকরণের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাইকরণ সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি নির্দেশনা: আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ আদেশে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
  • নিরাপত্তা তদন্ত: প্রতারণা বা সাইবার অপরাধের তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোম্পানি একীভূত বা বিক্রি হলে নতুন মালিক তথ্য পাবেন, তবে এই নীতি বজায় থাকবে।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষ যাদের সাথে Jet77 তথ্য শেয়ার করে, তারা একই মানের গোপনীয়তা সুরক্ষা মানতে চুক্তিবদ্ধ। আমরা অবিশ্বস্ত পক্ষের সাথে কখনো তথ্য শেয়ার করি না।

কুকি ও ট্র্যাকিং

Jet77 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

কুকির ধরন

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে সাইট ঠিকমতো কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহার হচ্ছে, কোথায় ত্রুটি হচ্ছে তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • ফাংশনালিটি কুকি: আপনার ভাষা, থিম ও পছন্দ মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য ব্যবহৃত হতে পারে। এগুলো আপনি বন্ধ করতে পারবেন।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

Jet77 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ আলাদা:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয় অ্যাকাউন্ট) অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
অ্যাকাউন্ট তথ্য (বন্ধ অ্যাকাউন্ট) বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর
লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৭ বছর
KYC যাচাইকরণ নথি আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর
কুকি ডেটা সর্বোচ্চ ১২ মাস
সাপোর্ট যোগাযোগের রেকর্ড সমাধানের পর ২ বছর

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়যোগ্য করা হয়।

আপনার অধিকারসমূহ

Jet77 প্ল্যাটফর্মে আপনার ডেটা সংক্রান্ত বেশ কিছু অধিকার আছে। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্মান করি এবং যথাসাধ্য দ্রুত পূরণ করার চেষ্টা করি।

তথ্য দেখার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন Jet77 আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছে।
সংশোধনের অধিকার
আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
মুছে ফেলার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
ডেটা পোর্টেবিলিটি
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।
আপত্তি জানানোর অধিকার
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@jet77.wine-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Jet77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তার মূল স্তম্ভগুলো হলো:

  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
  • দুই-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ: ২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম দিয়ে অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন নজরে রাখা হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করে।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: শুধুমাত্র প্রশিক্ষিত ও অনুমোদিত কর্মীরা ব্যবহারকারীর তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।

যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টে কেউ অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করেছে, সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং support@jet77.wine-এ আমাদের জানান।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

Jet77 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কোনো অবস্থাতেই অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে জেনেশুনে তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের পরিষেবা দিই না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি পরবর্তীতে জানা যায় যে কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সী, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@jet77.wine-এ আমাদের জানান।

১০নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Jet77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে উল্লেখ থাকবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@jet77.wine
  • ওয়েবসাইট: jet77.wine
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

আমাদের গ্রাহক সেবা দল সপ্তাহের সাত দিন, দিনে ২৪ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে। আপনার যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত উদ্বেগে আমরা সর্বদা পাশে আছি।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার মনে যা আসতে পারে তার উত্তর এখানে আছে

না, Jet77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

Jet77 ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন, ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা আন্তর্জাতিক মান মেনে চলে।

হ্যাঁ, আপনি support@jet77.wine-এ ইমেইল করে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য (যেমন লেনদেনের রেকর্ড) নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।

হ্যাঁ, আপনার অনুমতি নিয়ে বোনাস, প্রমোশন ও নতুন ফিচার সম্পর্কে ইমেইল পাঠানো হতে পারে। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা ইমেইলের আনসাবস্ক্রাইব লিংকে ক্লিক করে এটি বন্ধ করতে পারবেন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে এবং প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় নোটিফিকেশন দিয়ে জানাব। এই পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় সঠিক রাখা হয়।

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন নিশ্চিন্তে শুরু করুন

Jet77-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বিশ্বমানের বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English